ご利用ガイド

この度は「梶浦養蜂園」オンラインショップへご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様に楽しく・安心してお買い物をしていただけるサイトを目指して、これからも努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。

配送料について

ご購入金額が5,000円以上で送料は無料とさせていただきます。
ご購入金額が5,000円未満の場合は、お届け先1件につき、別途送料を頂戴いたします。各地域の送料は下記の通りです。

北海道1,980円
東北・関東・信越・東海・北陸980円
関西・中国・四国680円
九州980円
沖縄1,980円
※商品により異なる可能性があります。正確な料金はご注文お手続きへ進んだ画面にてご確認ください。

お支払いについて

代金引換

代金引換はその場にて決済、代金引換はご注文確認後、弊社指定の代金引換宅配便でお送り致します。 商品到着時に商品代金+送料+代引手数料をお支払いください。 代引手数料は330円(税込)となります。ご購入金額が5,000円以上で送料・代引手数料は無料とさせていただきます。

商品の引き渡し時期

代金引換の場合・・・ご注文完了後5営業日以内に配送手続きを行います。

配送について

ヤマト運輸での配送となります。

ご購入金額が5,000円以上で送料は無料とさせていただきます。
ご購入金額が5,000円未満の場合は、お届け先1件につき、別途送料を頂戴いたします。また代引手数料330円をご負担願います。

返品・交換について

商品の破損など、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。当店宛てに「着払い」にて商品をご返送いただき、当店にて商品を確認次第、代品の商品を発送いたします。
※詳細な手順につきましては、メールまたはお電話にてご連絡をいただいたあとご案内いたします。

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい

ショップ担当者 梶浦 艶
電話番号 090-8695-3097
メールアドレス shop@youhouen.net